Chính Sách Bảo Mật – 788b Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 788b ("Chúng tôi", "788b", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập từ người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập và sử dụng website 788b.bid cùng các dịch vụ liên quan.

Chính sách này được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật hiện hành khác. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 788b, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà 788b có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập.

2Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

788b thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung, hóa đơn xác nhận địa chỉ.

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên chơi, tỷ lệ thắng/thua, các trò chơi yêu thích.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), loại thiết bị, phiên bản ứng dụng (nếu có).
• Cookie và dữ liệu phiên: Chi tiết tại Mục 7 bên dưới.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

788b sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:

1. Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục và ổn định.
2. Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu pháp luật.
3. Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và hoạt động đáng ngờ.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn về tài khoản.
5. Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và các cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm.
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 788b xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho 788b xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Để bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

788b cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

5.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

788b hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và tài chính cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), và dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 788b.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật (ví dụ: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự), 788b có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam. 788b sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này nếu pháp luật không cấm.

5.3 Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp 788b trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — với điều kiện bên tiếp nhận duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và thông báo cho người dùng trước ít nhất 30 ngày.

6Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

788b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 788b được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người dùng nhằm ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 788b chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).
• Giám sát và kiểm toán: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện hoạt động bất thường, kết hợp với kiểm toán bảo mật định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

788b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì phiên đăng nhập. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động — không thể tắt. Bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website, giúp 788b cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 788b.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

788b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

9Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 788b, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

10Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chưa Đủ Tuổi

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 788b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

788b có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nội dung: 788b sẽ cập nhật trang này với ngày sửa đổi mới nhất.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: 788b sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi do yêu cầu pháp luật khẩn cấp: 788b sẽ thực hiện ngay và thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 788b sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, hoặc muốn khiếu nại về cách 788b xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Truy cập 788b.bid và nhấn biểu tượng chat trực tuyến (hỗ trợ tiếng Việt, 24/7)
• Thời gian xử lý: 788b cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong trường hợp bạn cho rằng 788b chưa xử lý yêu cầu của bạn một cách thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.