Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 788b, mọi dữ liệu bạn chia sẻ khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có chủ đích và được bảo vệ theo quy trình rõ ràng.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu được mã hóa SSLQuyền chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ trực tiếpÁp dụng theo pháp luật địa phương
788b Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Trong Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu xoay quanh sự minh bạch và kiểm soát. Bạn biết chúng tôi có gì, dùng vào đâu và làm sao để thay đổi — không cần phải đoán.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp phát hiện truy cập trái phép ngay lập tức, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân không dùng cho mục đích thương mại nào khác.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc, tùy theo loại yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét kỹ lưỡng. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và mở mục hỗ trợ tài khoản để theo dõi trạng thái yêu cầu về dữ liệu của bạn. Không cần rời khỏi trang.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 788b xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết theo quy định vận hành.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie xác thực có thể ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương.